2024年新人力资源趋管理势肯定会成为这一年最具影响力的趋势之一。技能差别、人才过剩和技能更新迭代速率令技能成为组织最优先关注的重点之一。

基于技能的人才管理将重新定义整个人才的生命周期——从人才吸引、招聘、发展及重新布署的这个过程。如施行得当，基于技能的人才管理将彻底改变组织的业务模式，从扩大人才库开始，能够更好地匹配人才和岗位，确保做到战略性的劳动力规划。

基于技能的人才管理还将指明学习发展项目的优化方向，帮助培养更有活力的职工，使其拥有更完备的职业发展路径——提高职工敬业度及满意度，同时提高组织敏捷度和生产力。

其他的大量利润和成功案例还包括职业发展民主化，提高内部流动性和降低人员流失等，基于技能的人才管理对好多组织来说无疑是具有吸引力的，但比较难落地和启动。

2.测试和打算使用AI技术

人工智能在2024年人力资源趋势中排在第二位，这一话题始终是引起激烈冲突和辩论的中心（现今仍旧这么）。随着及其他生成式智能工具的盛行，有一点已有了改变，那就是人们早已意识并认可这类解决方案早已发展到足以在职场中广泛的工作、项目和任务中真正发挥作用——甚至AI已然渐渐变革成很多人的数字伙伴。

生成式人工智能的影响势必在2024年进一步扩大，非常是现今新模型正在不断地开发和迭代。举个事例，微软近来发布了（金牛座），而Josh公司则发布了——世界首个人力资源AI专家助理。

好多C级高管和人力资源部门已在考虑将人工智能整合到其组织中，诸位恐怕也要考虑这方面的内容，她们意识到，假如2024年还不开始使用人工智能，这么公司将在某种程度上落后于其竞争对手。

今年，我们将见到人力资源两个主要领域采用AI技术:

2.1.在人力资源中使用AI技术

2.2.打算在整个组织使用AI技术

人力资源部门还与人事总监、IT和其他利益攸关方合作，设计技术评估框架，以选购最适宜组织使用的人工智能技术，进一步：

3.技能升级、技能塑造和内部流动是人才缺口的解决方案

培训和发展现有职工除了是为了解决当前的技能差别和缺口。依据保罗的说法，其根本缘由是发达国家劳动力人口结构的变化和出生率升高，这种在2024年及未来预计不会(或不太可能)改变。

按照一份来自的报告，“到2027年，超过60%的职工须要重新培训，但只有50%的人有机会接受重新培训。”在这些情况下，我们将见到更多组织专注于帮助职工发展正确的技能，而非直接雇用具有相关技能的人员，并明显降低对学习与发展的投资。我们预计以下方面将有所下降:

提供各类方式的成长和学习机会——提高技能、再培训、利用内部流动——也将帮助人力资源部门提升人才保留率，这将是人才市场紧张的首要任务，预计今年不会发生变化。

4.HR总监和人事总监之间构建更紧密的合作关系

随着人力资源的角色从行政转变为战略性、导引性职能，人力资源要与人事总监构建更牢靠的伙伴关系，由于她们跟职工都须要人力资源的支持。

人力资源总监和人事总监之间的合作将有助于前者的内部晋升、定制发展计划，解决绩效不佳问题和留住优秀职工。

人力资源部门也要发挥积极主动的作用，帮助人事总监顺利地过渡为教练式的领导风格。这种领导风格指出共同设定目标，提供及时反馈和定期检测开会，重点是鼓励团队成员自我发觉、解决问题和提高技能。这须要结合领导力和软技能，例如同理心、开放沟通或解决冲突，满足新职工的期望，率领团队取得共同的成功。

5.混和式职场、远程办公和新工作模式将保留出来

虽然近日研究显示，90%的公司计划在2024年末前要求职工回到办公室工作，但现实情况要复杂得多。事实上，就算是微软和苹果这样的大鳄公司，也面临着职工相关新政的声讨。

并非所有类型的企业都可选择完全的远程办公，但好多企业早已意识到，疫情期间居家办公后，好多职工早已不希望每周在办公室里呆五天了。另外很明晰的一点是：2024年以后，新的工作方法不会消失，企业要具有更灵活的思维方法，保持自身雇主品牌的吸引力(尤其是对z世代职工)，保持高职工满意度和敬业度。远程工作的重要成果之一新的工作范式和灵活用工安排的盛行，比如零工经济和基于项目的合作，那些都是职场中崭露头角的新现象。

我们预见的另一项发展趋势则是从关注工作时间到关注实际可评判的产出这些平缓但稳定的观念转变，或则换句话说，我们怎样定义和评估生产力在变化，我们怎么推动和支持远程办公也在变化。其实，混和式和远程办公的一些挑战从施行相关策略以来就始终存在着，并将在2024年继续存在，包括：

6.Z世代将朝着主导劳动力世代前进

2024年人力资源趋势中第六项的是Z世代职工！世界经济峰会称，最早到2025年，预计z世代职工将占到全球劳动力的四分之一以上(27%)。普华永道则觉得，在并不遥远的2030年，这一比列将翻番，达到58%。这意味着，今年Z世代的职工将继续找寻、申请新工作，更重要的是，她们换工作的速率很快——当她们认为自己没有成长的机会，或则她们与公司的价值观和使命不一致时，她们会很快辞职。

到2024年，Z世代在劳动力中占比越来越高，这将给企业带来额外的压力，企业需优先考虑以下事项：

7.人力资源技术将推动人力资源变革进程

2024年最具影响力的人力资源趋势之一是人力资源部门的变革，最重要的一点是该部门从行政角色转变为更具战略性和导引性的角色——我们可将之称为人力资源2.0。在这个新角色中，人力资源将确保其战略与组织的常年目标和可持续的成功保持一致。为了协调这种流程和业务目标，人力资源部门要考虑整合人力资源技术堆栈，其中可能包括技能管理、分析工具、内部人才市场、学习体验平台，这种平台可以解决以下最急迫的问题:

8.在数字职场中优先关注心理健康和幸福度

职工的心理健康和整体幸福感将成为2024年最重要的人力资源趋势之一，由于这与改革管理和职工体验密切相关，因而一点也不奇怪。这一领域的挑战好多。

公司要把重点放到解决职工的压力上。职工的压力早已达到了历史最高水平。企业还要鼓励职工在早退后找到自我调整的方式。就例如腾讯大会、Zoom大会很疲劳，这听上去无害，但会形成不良副作用，非常是对于这些要耗费大量时间开虚拟大会的人员来说(比如销售代表)。现实生活中的社交互动，构建真实的联系，构建众志成城的团队，这将显得比往年任何时侯都更加重要。

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